بله، شما می‌توانید بدون ایجاد حساب کاربری هم سفارش خود را ثبت کنید، اما ثبت‌نام باعث دسترسی راحت‌تر به سوابق خرید و تخفیف‌ها می‌شود.

پرداخت فقط از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود تا خریدی سریع و مطمئن داشته باشید.

هزینه ارسال بسته به آدرس شما محاسبه می‌شود. زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است.

بله، پس از ثبت خرید کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید وضعیت سفارش خود را در سایت مشاهده کنید.

شما می‌توانید تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید تا محصول بررسی و تعویض یا وجه بازگردانده شود.

کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب باشد. در صورت مغایرت یا ایراد، هزینه بازگشت برعهده فروشگاه است.

بله، تمام محصولات فروشگاه اصل بوده و دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی می‌باشند.

در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان تغییر یا لغو آن با تماس با پشتیبانی وجود دارد.

شما می‌توانید از بخش تماس با ما، شماره‌های پشتیبانی یا فرم آنلاین برای ارتباط با تیم ساوین کالا استفاده کنید.