به فروشگاه اینترنتی ساوین کالا خوش آمدید. مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات این سایت به شما کمک می‌کند تا خریدی آگاهانه، ایمن و مطمئن داشته باشید. استفاده از خدمات ساوین کالا به منزله پذیرش کامل این شرایط است.

۱. ثبت سفارش و خرید

• مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل از جمله نام، آدرس و شماره تماس را وارد کند. هرگونه نقص یا اشتباه در اطلاعات، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش را متوجه خریدار خواهد کرد.

• سفارش تنها پس از تأیید نهایی سیستم و صدور کد رهگیری معتبر خواهد بود.

۲. موجودی و قیمت‌گذاری

• موجودی کالاها در سایت به‌روز می‌شود اما در موارد خاص ممکن است محصولی پس از ثبت سفارش موجود نباشد. در این شرایط وجه پرداختی مشتری به طور کامل عودت داده خواهد شد.

• قیمت کلیه کالاها به صورت شفاف و با احتساب مالیات و عوارض قانونی درج شده است. هرگونه تغییر قیمت قبل از تکمیل سفارش ممکن است و پس از ثبت و پرداخت، قیمت قطعی خواهد بود.

۳. پرداخت

• پرداخت هزینه سفارش‌ها صرفاً از طریق درگاه‌های امن بانکی مورد تأیید ساوین کالا امکان‌پذیر است.

• در صورت عدم موفقیت در پرداخت، سفارش نهایی نشده و مسئولیت پیگیری بر عهده خریدار است.

۴. ارسال و تحویل کالا

• ساوین کالا متعهد است سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال کند. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط پستی متغیر خواهد بود.

• در هنگام تحویل، مشتری موظف است سلامت بسته را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه ایراد، موضوع را همان لحظه به مأمور پست اطلاع دهد.

۵. مرجوعی و ضمانت کالا

• تمامی محصولات دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند. در صورت وجود ایراد یا مغایرت، مشتری می‌تواند ظرف ۷ روز کاری درخواست مرجوعی خود را ثبت کند.

• کالاهایی که بسته‌بندی یا پلمپ آن‌ها باز شده یا دچار آسیب ناشی از استفاده نادرست باشند، مشمول مرجوعی نمی‌شوند.

۶. مسئولیت‌ها

• ساوین کالا نهایت تلاش خود را برای ارائه خدمات ایمن و دقیق به کار می‌گیرد؛ با این حال مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اختلالات اینترنتی یا موارد خارج از کنترل نخواهد داشت.

• اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه نگهداری شده و تحت هیچ شرایطی بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۷. تغییرات قوانین

• ساوین کالا این حق را دارد که در هر زمان نسبت به تغییر یا به‌روزرسانی قوانین اقدام کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.

نتیجه گیری

هدف ما در ساوین کالا ایجاد بستری شفاف، امن و حرفه‌ای برای خرید آنلاین است. رعایت این قوانین به حفظ حقوق مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات کمک می‌کند. با اعتماد شما، ما می‌توانیم تجربه‌ای خوشایند از خرید اینترنتی را برای همه کاربران رقم بزنیم.